Nedostatak zdravstveno bezbedne pijaće vode jedan je od najvećih problema čovečanstva, jer oko 6 milijardi ljudi se konstantno ili povremeno suočava sa ovim problemom, dok oko 800 miliona ljudi uopšte nema pristup čistoj, pitkoj, zdravoj vodi. Vojvodina u globalu nema problem sa vodnim resursima, ali itekako ima sa kvalitetom vode koja se distribuira građanima. Međutim, Novi Sad je od tog problema daleko. Gotovo pola miliona stanovnika najvećeg grada u pokrajini redovno se snabdeva kvalitetnom pijaćom vodom.
Međutim, kao što je kvalitetna voda za piće jedan od imperativa održivog razvoja i najnužnijih potreba u budućnosti, tako je i njen pravilan tretman imperativ za one koji nas vodom snabdevaju. U susret tim zahtevima novosadski "Vodovod" ide krupnim koracima, dogradnjom Fabrike vode koja je uveliko u toku.
Nakon završetka dogradnje, prerada i kvalitet vode u Novom Sadu biće na najvišem nivou jer će se ugradnjom takozvanih Gau-filtera i ozonizatora rešiti pitanje mikrobiološke i fizičko-hemijske ispravnosti vode. U ozonskom bloku delimično prerađena voda biće izložena ozonu kao snažnom dezinfekcionom sredstvu, dok će otpad iz tog procesa prikupljati pomenuti gau-filteri sa granuliranim aktivnim ugljem. Ugradnjom ovih jedinica, Novi Sad će dugoročno rešiti pitanje mikrobiološke i fizičko-hemijske ispravnosti vode i dovesti je na besprekoran nivo.
Osim dodatnih postrojenja za preradu vode, biće poboljšano i vodosnabdevanje građana Novog Sada, izgradnjom novog rezervoara kapaciteta 10 hiljada kubnih metara vode, koji će se takođe nalaziti na prostoru Pogona za preradu i distribuciju vode. Ove investicije su među najvećim u komunalnom sistemu Novog Sada, a finansiraju se iz kredita Evropske investicione banke, vrednog 15 miliona evra. Taj kredit će, uz garancije Grada, novosadski "Vodovod" vraćati iz sopstvenih sredstava.